Вопросы по подписке

[AnatolyMur]

Спокойствие. Все будет. Торопиться некуда.
Это моя 5-я серия, относящаяся к кораблям, от деагостини.
Качество деталей всегда хуже чем обещают в рекламе, сбои в поставках бывают. Но, в итоге, все равно получите все
детали и сможете построить достойную модель.
Успехов всем.

[Sergey52]

мне сейчас вернули деньги без объяснения.Че за .....

[admin]

За посылку? Можете узнать почему это случилось по телефону 8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02.
Сегодня началась отправка посылок.

[kanzler]

Мне тоже вернули деньги.

[Монохром]

А вернули деньги при том что заказывали таблички или нет ?

[ekchueva]

Здравствуйте, у меня почему то до сих пор нету десятой посылки. Что то случилось с отправкой? И подскажите где узнать, были ли отправлены журналы? А то как то пропускать не хотелось бы.

[Гордей]

Здравствуйте, у меня почему то до сих пор нету десятой посылки. Что то случилось с отправкой? И подскажите где узнать, были ли отправлены журналы? А то как то пропускать не хотелось бы.

Задержка связана с задержкой производства табличек для подставки. Ждут все...3-ю неделю...

[AnatolyMur]

Вернули деньги недели 2.5 назад.. и тишина до сих пор. Ох уж, это издательство. Нужного смайла нет.
Уж PS4 Pro доставили. Уж PS VR с амазона растомаживается. А фанерок все нет и нет

[kanzler]

А вернули деньги при том что заказывали таблички или нет ?

Мне вернули деньги, да, у меня с табличкой заказ

[Гордей]

Уважаемая администрация, Как Вы прокомментируете ту ситуацию, что подставка несколько не соответствует изображению в рекламных буклетах? Четко написано: подставка должна быть из цельного массива дерева с латунными опорами. На деле же мы получаем мдф, оклеенное шпоном с деревянными опорами. А табличка!!! Что это за шрифт такой вообще?? ШТЯNДЯРТЪ какой-то получается!! Именная табличка таким же шрифтом написана?? Мало того, что посылку отсылаете с месячным опозданием, так еще и порнографию такую отсылаете!! Это вообще несерьезно!! Я требую заявленную подставку!!!

Z3rw1IyS-cE.jpeg (46.52 KiB) Просмотров: 10572

FbQOZwt3RrE.jpg (242.61 KiB) Просмотров: 10564

B62kJrsbmgI.jpeg (51.54 KiB) Просмотров: 10572

[Sergey52]

Кому пришла 10 посылка?А такую подставку я и в домашних условиях сделаю.

[Гордей]

Из закона "О защите прав потребителя" ст.4, п.4: При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Образец есть, описание есть. Они не соответствую полученной подставке, соответственно нарушен закон. Из данной ситуации 2 выхода: либо издательство высылает подставку, соответствующую образцу, либо возмещает ее стоимость, то есть 1999 рублей.

Статья 182 УК РФ "Заведомо ложная реклама".
4. Заведомо ложная реклама представляет собой акт недобросовестной конкуренции. Информация, содержащаяся в рекламе, может быть признана ложной в случае включения в нее сведений о товарах, оказываемых услугах, значительно завышающих их подлинное качество, приписывающих им или преувеличивающих их реальные достоинства, свойства и основные характеристики либо принижающих фактическое качество товаров или услуг, предлагаемых конкурентами.
5. Уголовная ответственность за преступление, предусмотренное ст.181 настоящего Кодекса, наступает в случае, когда ложный характер рекламы был очевиден виновному, он руководствовался корыстным мотивом приобретения преимуществ за счет ложной рекламы, чем причинил значительный ущерб потребителям и добросовестным конкурентам.
6. Ущерб, причиненный заведомо ложной рекламой, может считаться значительным в случае, если содержащаяся в рекламе ложная информация повлекла экономические потери, причинила вред здоровью потребителей, вызвала иные социально-значимые отрицательные последствия.
7. Субъектом данного преступления являются рекламодатели, в качестве которых могут выступать как руководители организаций, занимающихся предпринимательской деятельностью, так и индивидуальные предприниматели.

Наказывается штрафом в размере от двухсот до пятисот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до пяти месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Издательство этого что ли хочет?

[Илья]

подставка просто ужасна

[Elhovkaru]

Если так дело дальше пойдёт, боюсь мы всех номеров не получим. Издательство не думает о перспективе, работает на хапок. Срубил бабки и до свидания.

[Sergey52]

Я думаю пора писать коллективную жалобу.А где админ сайта?Что то он замолчал.Админ сайта прокоментируй данную ситуацию.Почему некоторым вернули деньги и тишина и почему подставка не соответствует описанию.Тебя на кой сюда посадили?

[Монохром]

Получается, что рассылка началась и 10 посылка некоторым пришла и пришла с подставкой, но не соответствующей описанию? Или подставка заказывалась отдельно от подписки в магазине и рассылка так и началась ?
Это я к тому спрашиваю, что б начать разбирательство с подпиской

[Гордей]

Получается, что рассылка началась и 10 посылка некоторым пришла и пришла с подставкой, но не соответствующей описанию? Или подставка заказывалась отдельно от подписки в магазине и рассылка так и началась ?
Это я к тому спрашиваю, что б начать разбирательство с подпиской

Была единичная раассылка только тем, кто не заказывал именную табличку. Кто заказывал табличку, тот посылку не получил, табличка является причиной задержки с их слов.
Неправильная подставка пришла по подписке.

[AnatolyMur]

А мне до сих пор вообще не пришла 10-я посылка.
Время 11 отправлять. Админ, выясните, будете ли сразу 8 номеров отправлять?

Про подставку согласен с предыдущими ораторами. Прямое несоответствие описанию.

Гордей, обратите внимание на мелкий шрифт на каждом журнале.
Там деагостини предупреждает что все что показано в качество образца и обещано - может быть заменено, изменено
по усмотрению издательства.
Основания для судебного разбирательства есть, но юристы деагостини немного подготовились.

[Гордей]

А мне до сих пор вообще не пришла 10-я посылка.
Время 11 отправлять. Админ, выясните, будете ли сразу 8 номеров отправлять?

Про подставку согласен с предыдущими ораторами. Прямое несоответствие описанию.

Гордей, обратите внимание на мелкий шрифт на каждом журнале.
Там деагостини предупреждает что все что показано в качество образца и обещано - может быть заменено, изменено
по усмотрению издательства.
Основания для судебного разбирательства есть, но юристы деагостини немного подготовились.

Во-первых эта фраза в журнале относится к деталям, а не к подставке, которая не входит в комплект.
Во-вторых Вы прочли законы, которые я привел? Эта фраза сама по себе наружает российское законодательство. Если издательство указало ее в журнале, то нарушило закон!

[Громозека]

А мне до сих пор вообще не пришла 10-я посылка.
Время 11 отправлять. Админ, выясните, будете ли сразу 8 номеров отправлять?

Про подставку согласен с предыдущими ораторами. Прямое несоответствие описанию.

Гордей, обратите внимание на мелкий шрифт на каждом журнале.
Там деагостини предупреждает что все что показано в качество образца и обещано - может быть заменено, изменено
по усмотрению издательства.
Основания для судебного разбирательства есть, но юристы деагостини немного подготовились.

Во-первых эта фраза в журнале относится к деталям, а не к подставке, которая не входит в комплект.
Во-вторых Вы прочли законы, которые я привел? Эта фраза сама по себе наружает российское законодательство. Если издательство указало ее в журнале, то нарушило закон!

Господа, не спорьте, посему это бесполезно!
Из переписки (которую вел буквально недавно) понятно, что клали они на законодательство РФ. И как в любом законодательстве есть свои лазейки...
В данном случае поможет только коллективная жалоба в прокуратуру и роспотребнадзор. Но...
В этом случае очень большая вероятность того что результатом будет прекращение всех подписок и оставшиеся журналы нам никто не пришлет, да и потраченные деньги тоже никто не вернет.

А по сему мысль такая, что это первая и последняя подписка у Деагостини в РФ (Итальянцы и немцы как то более трепетно относятся к своим клиентам).
Гораздо надежнее покупать сразу весь кит, да по итогу сразу много приходится выкладывать, но тут 100% вероятность того что никто не обманет... Ну и в результате все равно дешевле получается.