ЕЖЕНЕДЕЛЬНОЕ ИЗДАНИЕ
www.DeAgostini.ru

ПОСТРОЙ ЛЕГЕНДАРНЫЙ КОРАБЛЬ

в масштабе 1:130

Вопросы по подписке

Вопросы по подписке

Сообщение Potapoff » 03 фев 2016, 21:59

Привет, оформил подписку с первого номера. Оплатил по карте. Первый выпуск пришел, все отлично. Когда ждать второй, за него с карты деньги еще не снимали. Может что-то нужно делать дополнительно?
Potapoff
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 03 фев 2016, 21:54
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение admin » 04 фев 2016, 12:17

Здравствуйте!
Ничего дополнительно делать не нужно. Списание за следующую посылку произойдёт автоматически. Посылка с №2-5 будет отправлена, согласно условиям подписки, через 2 недели после выхода второго номера из посылки (т.е. №3), примерно 16-20 февраля.
www.model-space.ru
admin
Site Admin
 
Сообщений: 264
Зарегистрирован: 16 июл 2014, 15:40
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 760 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Sergey52 » 11 фев 2016, 20:52

Здравствуйте. Я у вас подписался с 1 номера и оплатил банковской картой и скоро у меня заканчивается её срок действия. что мне делать?Как продолжить подписку?
Sergey52
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 11 фев 2016, 20:42
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение admin » 12 фев 2016, 14:57

Sergey52 писал(а):Здравствуйте. Я у вас подписался с 1 номера и оплатил банковской картой и скоро у меня заканчивается её срок действия. что мне делать?Как продолжить подписку?


Нужно обратиться на горячую линию и изменить номер карты, либо способ оплаты.
www.model-space.ru
admin
Site Admin
 
Сообщений: 264
Зарегистрирован: 16 июл 2014, 15:40
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 760 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение avk209@yandex.ru » 13 фев 2016, 20:48

Так я и не понял схему посылок. Пришел один журнал - у вас написано 49 рублей - мне пришел за 99. То есть у меня не скидка 50 процентов а наоборот надбавка.Сегодня 13 февраля - тишина. Писали вроде, что по 4 журнала будут приходить.
avk209@yandex.ru
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 13 фев 2016, 20:35
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение avk209@yandex.ru » 13 фев 2016, 20:54

Еще забыл - в рекламе сказано, что первая посылка -4 журнала и на них скидка 50 процентов. Объясните почему один-то журнал пришел?
avk209@yandex.ru
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 13 фев 2016, 20:35
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение diecast78 » 15 фев 2016, 11:34

Первая посылка-это 2-5 номера, и вот на эти номера будет скидка 50%. А сейчас Вы оплатили выпуск1 и стоимость доставки.
diecast78
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 04 фев 2016, 20:52
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Elepridymal » 15 фев 2016, 20:53

avk209@yandex.ru писал(а):Еще забыл - в рекламе сказано, что первая посылка -4 журнала и на них скидка 50 процентов. Объясните почему один-то журнал пришел?

Потому что подписка начинается со 2,6,10 номеров. А 1 номер в посылке не считается. Скидка со след посылки
Elepridymal
 
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 01 янв 2016, 22:21
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение сергей46 » 16 фев 2016, 21:45

Здравствуйте, могу я узнать что моя заявка на подписку с 6 номера, уже в обработке или еще не рассмотрена? (номер заказа: 50526)
сергей46
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 16 фев 2016, 21:24
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение vad1 » 17 фев 2016, 20:20

Я так думаю, что если номер заявки есть, то значит она в обработке. Ждите.
ПОЖИВЁМ УВИДИМ, ДОЖИВЁМ УЗНАЕМ, ВЫЖИВЕМ ПОЙМЁМ
Аватар пользователя
vad1
 
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 04 дек 2015, 13:29
Откуда: г.ДИМИТРОВГРАД
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 22 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Somatik » 22 фев 2016, 16:49

23-го января подписался на коллекцию с оплатой по карте с 1-го номера. Сегодня вернулись деньги.
Админ, чего ожидать дальше? Я начну получать свои выпуски или нет и когда? Спасибо!
Somatik
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 10:02
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение admin » 23 фев 2016, 10:55

Somatik писал(а):23-го января подписался на коллекцию с оплатой по карте с 1-го номера. Сегодня вернулись деньги.
Админ, чего ожидать дальше? Я начну получать свои выпуски или нет и когда? Спасибо!


Уточнить статус вашей подписки Вы можете по телефону горячей линии 8-800-200-02-01 в рабочее время.
www.model-space.ru
admin
Site Admin
 
Сообщений: 264
Зарегистрирован: 16 июл 2014, 15:40
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 760 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Elepridymal » 25 фев 2016, 07:25

Somatik писал(а):23-го января подписался на коллекцию с оплатой по карте с 1-го номера. Сегодня вернулись деньги.
Админ, чего ожидать дальше? Я начну получать свои выпуски или нет и когда? Спасибо!

У меня тоже. Оператор сказал, что когда они будут комплектовать заказ, деньги опять снимутся
Elepridymal
 
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 01 янв 2016, 22:21
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение kanzler » 29 фев 2016, 08:13

Добрый день! Сделал подписку со 2-го номера, оплата по карте VISA, номера 2-5 получил. Оплата на номера 6-9 ещё не взималась. По условиям подписки и оплаты по банковской карте, оплата взимается автоматически (как я понял), скажите когда ожидать оплаты на следующие номера?
kanzler
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 29 фев 2016, 08:04
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение rargentin » 01 мар 2016, 00:22

Привет. Подписался с 1 номера (получил 17.02). Когда ожидать номера 2-5?
rargentin
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 01 мар 2016, 00:17
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение strailec » 01 мар 2016, 02:13

kanzler писал(а):Добрый день! Сделал подписку со 2-го номера, оплата по карте VISA, номера 2-5 получил. Оплата на номера 6-9 ещё не взималась. По условиям подписки и оплаты по банковской карте, оплата взимается автоматически (как я понял), скажите когда ожидать оплаты на следующие номера?


как посылка будет сформирована
strailec
 
Сообщений: 53
Зарегистрирован: 13 янв 2016, 19:59
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение admin » 02 мар 2016, 13:29

rargentin писал(а):Привет. Подписался с 1 номера (получил 17.02). Когда ожидать номера 2-5?


Примерно, через месяц после получения. Когда посылка будет сформирована Вам придём смс-уведомление.
www.model-space.ru
admin
Site Admin
 
Сообщений: 264
Зарегистрирован: 16 июл 2014, 15:40
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 760 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Taximaksim » 03 мар 2016, 09:26

Когда придет смс с номером доставки 6-9 журнал ? Кому то уже приходило ?
Taximaksim
 
Сообщений: 56
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 19:51
Откуда: Рязань
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение admin » 03 мар 2016, 12:20

Влодимир писал(а):Когда придет смс с номером доставки 6-9 журнал ? Кому то уже приходило ?


Так ещё рано. По условиям - через 2 недели после выхода в продажу второго № из посылки. Получается, что через 2 недели после выхода №7.
www.model-space.ru
admin
Site Admin
 
Сообщений: 264
Зарегистрирован: 16 июл 2014, 15:40
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 760 раз.

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Taximaksim » 03 мар 2016, 17:32

Тоесть получаеться выход 7 журнала (01.03.16) плюс две недели , получаем 15.03.16. С этого момента начнут формировать заказ ?плюс пару дней на доставку?(получу журналы примерно 18.03.16)? Просто 2-5 номера журналов на почту пришли уже 14.02.16. То есть раньше чем 5номер журнала вышел в продажу в киоске . :)
Taximaksim
 
Сообщений: 56
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 19:51
Откуда: Рязань
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

След.

Вернуться в Вопросы по коллекции

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron